Preguntas frecuentes

Atendemos de lunes a viernes de 10:00 a 20:00. Los sábados y domingos permanecemos cerrados.

La forma más rápida es escribirnos por WhatsApp al 622 67 31 39 contándonos qué necesita tu mascota. También puedes llamarnos al 686 64 53 85 dentro de nuestro horario.

Por WhatsApp (622 67 31 39) o por teléfono (686 64 53 85). No disponemos de correo electrónico ni formulario web, así que te recomendamos el WhatsApp para cualquier consulta.

Perros, gatos y pequeños animales como conejos, hurones y cobayas. Si tienes otra especie, escríbenos y te diremos si podemos ayudarte.

No somos un servicio de urgencias ni abrimos por la noche ni los fines de semana. Dentro de nuestro horario, si tu mascota tiene un problema que no puede esperar, escríbenos o llámanos y te orientaremos lo antes posible. Fuera de horario, acude al servicio de urgencias veterinarias 24 h más cercano.

Te preguntamos por los antecedentes, la alimentación y la rutina de tu mascota, hacemos una exploración completa y te explicamos el plan de prevención o de tratamiento que proponemos. Es también el momento ideal para resolver todas tus dudas.

Sí, si lo tienes. La cartilla, informes, analíticas o pruebas previas nos ayudan a conocer mejor a tu mascota y evitan repetir pruebas innecesarias. Puedes traerlos en papel o enviarnos fotos por WhatsApp.

Depende de su especie, su edad y su estilo de vida. Las primeras vacunas se ponen a partir de las primeras semanas de vida, según indique el veterinario, y después se mantienen con recuerdos. En la Comunidad de Madrid la vacuna antirrábica es obligatoria para los perros.

Sí. En España la identificación con microchip es obligatoria para perros, gatos y hurones. Lo implantamos en la clínica de forma rápida y te explicamos cómo mantener tus datos actualizados.

No hay una única respuesta: depende de la especie, el sexo, el tamaño y la salud de cada animal. En consulta valoramos su caso y te recomendamos el momento más adecuado.

Normalmente sí, pero el tiempo de ayuno depende del animal y del tipo de intervención. Te indicaremos el ayuno y la preparación concretos al programar la cirugía.

Sí. Disponemos de laboratorio de análisis en la clínica, lo que nos permite procesar muchas analíticas sin enviarlas fuera y agilizar el diagnóstico.

Sí, contamos con equipo de laparoscopia y endoscopia. En los casos en que está indicada, permite trabajar con incisiones más pequeñas. Te explicamos si es una opción para tu mascota.

Disponemos de una zona de hospitalización de gatos para el postoperatorio. Te informaremos de cómo se organiza el ingreso y la recuperación según cada caso.

Sí. Primero valoramos a tu mascota y después te enviamos el presupuesto por WhatsApp para que lo revises con calma antes de decidir.

Por supuesto. Tráenos o envíanos los informes y pruebas que tengas y valoraremos el caso en consulta con atención.

Con la edad conviene hacer revisiones más frecuentes, con control de peso, exploración completa y, cuando se considere, analíticas. Así detectamos a tiempo cambios en su salud.

Deja el transportín abierto en casa unos días antes, con una manta conocida dentro, y cúbrelo con una tela durante el trayecto. En la clínica le damos tiempo y lo manejamos con calma.

Estamos en la C. de Illescas, 215, en el distrito de Latina, entre Aluche y Campamento. En la zona hay estaciones de la línea 5 de metro y Cercanías Aluche. El aparcamiento en la calle depende del momento del día, así que te recomendamos venir con algo de margen.

Consúltanos por WhatsApp o en la propia clínica y te informaremos de las formas de pago disponibles.