Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: SERVICIOS SANITARIOS ALUCHE S.L. · CIF: B13676887 · Domicilio: C. de Illescas, 215, Latina, 28047 Madrid · Teléfono: 686 64 53 85 · WhatsApp: 622 67 31 39.
2. Qué datos tratamos
Esta web no tiene formularios ni recoge datos directamente. Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al escribirnos por WhatsApp o llamarnos: nombre, teléfono, datos de tu mascota y el motivo de la consulta, así como los datos necesarios para prestar el servicio veterinario.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tus consultas y gestionar citas | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio veterinario e historial clínico de la mascota | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y sanitarias | Obligación legal (art. 6.1.c) |
4. Conservación
Conservamos los datos mientras se mantenga la relación y, después, durante los plazos legales aplicables. Las conversaciones que no den lugar a una relación se eliminan cuando ya no son necesarias.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) actúa como proveedor del canal de mensajería que eliges utilizar; consulta su política de privacidad.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote por escrito al domicilio del titular (C. de Illescas, 215, Latina, 28047 Madrid) o por WhatsApp al 622 67 31 39, acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
8. Cookies
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